KVLE 이용약관
시행일: 2026년 8월 16일
본 약관은 KVLE(이하 "서비스")의 이용 조건과 회원 및 운영자의 권리, 의무, 책임을 정합니다. 회원은 서비스 가입 또는 이용을 통해 본 약관에 동의합니다.
제1조 목적
본 약관은 KVLE 운영자(이하 "운영자")가 제공하는 수의사 국가시험 및 관련 시험 대비 학습 서비스의 이용 조건, 절차, 회원과 운영자의 권리와 의무, 책임 및 분쟁 해결 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 정의
- 서비스: KVLE가 제공하는 웹 기반 학습 플랫폼과 이에 부수되는 기능 일체
- 회원: 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자
- 콘텐츠: 서비스가 제공하거나 서비스 내에서 이용할 수 있는 문항, 해설, 학습 자료, 통계, 게시물, 화면 구성, 데이터 및 기타 자료
- 사용자 콘텐츠: 회원이 서비스에 등록하거나 제출한 댓글, 암기법, 정정 제안, 신고, 피드백, 게시물 및 기타 자료
- 운영자: 서비스를 기획, 제공, 관리하는 KVLE 운영 주체. 사업자 정보, 대표자, 주소, 연락처, 통신판매업 신고번호 등 공개가 필요한 정보는 서비스 내 별도 고지 또는 하단 정보 영역에 표시합니다.
제3조 약관의 게시와 변경
- 운영자는 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 본 약관을 서비스 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
- 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
- 약관을 변경하는 경우 시행일, 변경 내용 및 사유를 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
- 회원이 변경 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 변경 약관 시행 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 볼 수 있습니다. 다만 관련 법령상 명시적 동의가 필요한 변경에는 이 조항을 적용하지 않습니다.
제4조 회원가입과 계정 관리
- 회원가입은 본인의 이메일 주소와 비밀번호 등 운영자가 정한 정보를 입력하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하는 방식으로 이루어집니다.
- 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 향후 만 14세 미만 이용을 허용하는 경우 법정대리인 동의 절차와 별도 안내를 마련합니다.
- 회원은 가입 정보가 정확하고 최신 상태로 유지되도록 관리해야 합니다.
- 타인 명의 도용, 허위 정보 입력, 계정 양도, 계정 공유, 부정 목적의 중복 계정 생성은 금지됩니다.
- 회원은 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 관리 소홀 또는 제3자 사용으로 발생한 손해는 회원에게 책임이 있습니다. 다만 운영자의 고의 또는 과실로 발생한 손해는 제외합니다.
제5조 서비스의 내용
운영자는 다음 기능을 제공할 수 있습니다.
- 검수된 학습 문항, 해설, 정답 및 관련 학습 자료
- 오답노트, 복습 관리, 학습 통계, 시험 일정 안내
- 댓글, 암기법 공유, 문항 정정 제안, 신고 등 커뮤니티 기능
- 베타 기능, 실험적 기능 또는 유료 기능
- 기타 운영자가 추가로 제공하는 기능
서비스의 구체적 내용, 제공 범위, 이용 가능 시간은 운영 정책, 기술 환경, 베타 운영 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
제6조 서비스의 변경, 중단 및 종료
- 운영자는 서비스 개선, 보안, 기술적 필요, 운영상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
- 정기 점검, 긴급 점검, 시스템 장애, 통신 장애, 천재지변, 외부 서비스 장애 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
- 운영자는 서비스의 중요한 변경, 장기 중단 또는 종료가 예정된 경우 합리적인 기간 전에 공지합니다. 긴급하거나 불가피한 경우 사후 공지할 수 있습니다.
- 무료 서비스의 변경, 중단 또는 종료로 인한 손해에 대해서는 운영자의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제7조 회원의 의무
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정, 개인정보 또는 결제 정보를 도용하거나 부정 사용하는 행위
- 서비스 운영을 방해하거나 보안, 인증, 접근 제한을 우회하는 행위
- 자동화 도구, 스크래퍼, 봇 등을 이용해 서비스에 과도하게 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 서비스 콘텐츠를 무단 복제, 배포, 판매, 출판, 2차 가공 또는 공개 전송하는 행위
- 시험 부정행위, 저작권 침해, 개인정보 침해, 명예훼손, 모욕, 차별, 괴롭힘, 불법 행위를 조장하는 행위
- 문항, 해설, 정답, 학습 자료를 의학적 진단, 치료, 처방 또는 임상 의사결정의 근거로 직접 사용하는 행위
- 본 약관, 커뮤니티 가이드라인, 콘텐츠 정책, 관련 법령을 위반하는 행위
제8조 서비스 콘텐츠의 권리와 이용 제한
- 운영자가 제공하는 콘텐츠와 서비스 구성에 관한 저작권, 데이터베이스 제작자의 권리, 상표권 및 기타 지식재산권은 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 회원은 서비스가 허용하는 범위에서 개인 학습 목적으로 콘텐츠를 열람하고 이용할 수 있습니다.
- 회원은 운영자의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 크롤링, 저장, 배포, 판매, 출판, 강의 자료화, 문제집화, 데이터셋화, 모델 학습용으로 사용할 수 없습니다.
- 서비스의 문항은 공개된 시험 원문을 그대로 제공하는 것이 아니라 학습 목적에 맞게 재구성, 검수한 자료입니다. 운영자는 권리 침해 가능성이 확인되면 해당 콘텐츠를 수정, 비공개 또는 삭제할 수 있습니다.
제9조 사용자 콘텐츠
- 사용자 콘텐츠의 저작권은 원칙적으로 작성자에게 있습니다.
- 회원은 사용자 콘텐츠를 제출함으로써 운영자에게 서비스 운영, 표시, 저장, 백업, 전송, 검색, 정정 반영, 품질 개선, 통계 작성, 신고 처리 및 서비스 홍보를 위해 필요한 범위의 비독점적, 무상, 전세계적 이용권을 부여합니다.
- 운영자는 사용자 콘텐츠를 작성자의 명예나 인격을 훼손하지 않는 범위에서 서비스 운영에 필요한 형식으로 수정, 요약, 비공개, 삭제 또는 노출 제한할 수 있습니다.
- 정정 제안이 채택되어 문항 또는 해설에 반영된 내용은 서비스 콘텐츠의 일부가 될 수 있으며, 작성자 표시 여부는 운영 정책에 따릅니다.
- 회원은 자신이 제출한 사용자 콘텐츠가 제3자의 권리, 개인정보, 비밀정보 또는 관련 법령을 침해하지 않음을 보증합니다.
제10조 커뮤니티와 모더레이션
- 회원은 서비스의 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다.
- 운영자는 신고, 자동 탐지, 운영자 검토 결과에 따라 사용자 콘텐츠를 임시 비공개, 운영자 삭제, 복구, 수정 요청하거나 회원에게 경고, 작성 제한, 이용 정지, 계정 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 운영자는 명백한 권리 침해, 개인정보 노출, 시험 부정행위 조장, 보안 위협, 불법 정보가 확인되는 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
- 회원은 모더레이션 조치에 이의가 있는 경우 조치 통지를 받은 날부터 14일 이내에 이의 제기를 할 수 있습니다. 운영자는 합리적인 기간 내에 검토 결과를 안내합니다.
제11조 유료 서비스, 결제 및 환불
- 서비스의 일부 기능은 유료로 제공될 수 있습니다.
- 유료 서비스의 가격, 결제 수단, 제공 기간, 청약철회, 환불, 자동결제 여부는 결제 화면 또는 별도 유료 서비스 정책에 명확히 표시합니다.
- 결제와 환불은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 콘텐츠산업진흥법, 소비자분쟁해결기준 등 관련 법령에 따릅니다.
- 디지털 콘텐츠의 성격상 회원이 콘텐츠 제공을 개시하는 데 명시적으로 동의하고 청약철회 제한에 동의한 경우, 법령이 허용하는 범위에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 유료 서비스가 도입되기 전까지 본 조의 구체적 결제 및 환불 조건은 적용되지 않습니다.
제12조 개인정보 보호
- 운영자는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 처리합니다.
- 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 처리위탁, 국외 이전, 파기 절차, 정보주체 권리는 별도 개인정보 처리방침에서 정합니다.
- 개인정보 처리방침은 본 약관과 별도로 게시하며, 개인정보 처리방침의 변경은 해당 방침에서 정한 절차에 따릅니다.
제13조 학습 정보와 면책
- 서비스 콘텐츠는 시험 대비 학습을 돕기 위한 자료입니다. 운영자는 특정 시험 합격, 점수 향상, 정답의 완전성 또는 최신성을 보장하지 않습니다.
- 서비스 콘텐츠는 수의학적 진료, 진단, 처방 또는 임상 의사결정을 대체하지 않습니다.
- 회원은 서비스 콘텐츠를 자신의 판단과 책임 아래 학습 목적으로 이용해야 하며, 임상 현장 또는 법적 판단에는 공식 지침, 최신 문헌, 관계 기관 자료 및 전문가 판단을 우선해야 합니다.
- 운영자는 검수와 품질 개선을 위해 노력하지만, 문항 또는 해설의 오류가 발견될 수 있습니다. 회원은 정정 제안 기능 등을 통해 오류를 신고할 수 있습니다.
제14조 책임의 제한
- 운영자는 관련 법령상 허용되는 범위에서 무료 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
- 운영자는 회원의 귀책사유, 제3자 서비스 장애, 통신망 장애, 천재지변, 불가항력으로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
- 운영자는 회원이 서비스에 게시한 사용자 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 적법성을 보증하지 않습니다.
- 운영자의 손해배상 책임이 인정되는 경우에도, 관련 법령상 제한이 허용되는 범위에서 회원이 해당 손해 발생 전 3개월 동안 운영자에게 실제 지급한 이용 금액을 한도로 합니다. 무료 회원의 경우 직접적이고 통상적인 손해에 한정합니다.
- 본 조는 운영자의 고의 또는 중대한 과실, 생명·신체 손해, 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 적용되지 않습니다.
제15조 권리 침해 신고
- 서비스 내 콘텐츠가 저작권, 상표권, 개인정보, 명예권 등 제3자의 권리를 침해한다고 판단하는 경우 운영자에게 신고할 수 있습니다.
- 신고에는 침해 주장 내용, 대상 콘텐츠 위치, 권리자 또는 대리인 정보, 소명 자료를 포함해야 합니다.
- 운영자는 신고가 접수되면 관련 법령 및 내부 절차에 따라 콘텐츠를 검토하고 필요한 경우 임시 비공개, 운영자 삭제, 복구 또는 당사자 안내 조치를 할 수 있습니다.
제16조 이용계약의 해지
- 회원은 언제든지 서비스에서 제공하는 탈퇴 기능 또는 고객지원 절차를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 운영자는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 중대하게 위반하거나 반복적으로 위반하는 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 긴급한 보안 위협, 불법 행위, 권리 침해가 명백한 경우 사전 통지 없이 조치할 수 있습니다.
- 탈퇴 또는 해지 후 개인정보와 학습 데이터는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 삭제, 분리 보관 또는 익명 처리됩니다.
제17조 통지와 고객지원
- 운영자는 서비스 공지, 이메일, 계정 내 알림 등 합리적인 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
- 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다.
- 운영자의 고객지원, 권리 침해 신고, 개인정보 문의 창구는 kvlesupport@gmail.com 입니다. 문의 내용과 처리 상황에 따라 답변에 시간이 걸릴 수 있으며, 운영자는 접수된 문의에 성실히 답변하도록 노력합니다.
- 기능 개선 제안과 같이 공개 논의가 가능한 사안은 서비스 내 건의 게시판을 이용할 수 있습니다.
제18조 준거법과 분쟁 해결
- 본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
- 운영자와 회원은 서비스와 관련한 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다.
- 협의로 해결되지 않는 분쟁은 민사소송법 등 관련 법령에 따른 관할 법원에 제기합니다.
- 전자상거래, 콘텐츠 이용, 개인정보와 관련한 분쟁은 관계 법령에 따라 한국소비자원, 콘텐츠분쟁조정위원회, 개인정보분쟁조정위원회 등 관련 기관의 조정 절차를 이용할 수 있습니다.